duyudu: datos de contacto

En duyudu nos distinguimos por nuestra atención al cliente. Perseguimos la total satisfacción. Para ello, ponemos a vuestra disposición varios medios de contacto, algunos de ellos recogerán vuestras consultas a cualquier hora y día de la semana
Las consultas se atienden en el siguiente orden de prioridad: help-desk, e-mail, chat, y teléfono, ya que de este modo nos facilita la labor de recopilar documentación o informes que pueden ser necesarios.

Nuestro personal de atención al cliente atenderá todas las consultas con la mayor rapidez.

Help-desk duyudu

Es la Central de Ayuda de duyudu. Permite enviar vuestras consultas en modo texto, las 24 horas, los 365 días. Cada consulta queda identificada por un número (Ticket ID) para poder ver toda la comunicación intercambiada.

Es el medio de contacto recomendado, ya que facilita la interacción, permite reabrir conversaciones, y nos permite medir los tiempos de respuesta.

Accede aquí

EMail de atención al cliente

Puedes enviarnos un mensaje con tus dudas, consultas o sugerencias.

Todos los mensajes serán tratados por nuestro personal de Atención al Cliente, canalizados al departamento correspondiente y respondidos a la mayor brevedad.

Puedes enviar un mail a:

Chat duyudu

Operativo en horario comercial, esto es, de lunes a Jueves de 9:00h a 13:00h y de 16:00h a 19:00h y Viernes de 9:00h a 14:00h

Dentro de ese horario, puedes conectarte on-line desde aquí.

Por Teléfono

Operativo en horario comercial, esto es, de lunes a Jueves de 9:00h a 13:00h y de 16:00h a 19:00h y Viernes de 9:00h a 14:00h

Dentro de ese horario, te atendemos en el número 981.388.227